Lan­ges war­ten auf den Fahr­dienst, muss das sein?

Fahr­dienste wur­den in der Ver­gan­gen­heit durch Taxi­un­ter­neh­men ent­las­tet, die sich teil­weise auch auf Kran­ken­trans­porte spe­zia­li­siert hat­ten. Dafür war aller­dings die Anschaf­fung spe­zi­el­ler Groß­raum­ta­xen mit Roll­stuhl­ram­pen von­nö­ten. Ein Man­gel an (qua­li­fi­zier­ten) Fahrer:innen lässt jedoch viele die­ser aus­ge­stat­te­ten Fahr­zeuge unge­nutzt. Dies führt zum Teil dazu, dass auf der ande­ren Seite Patient:innen stun­den­lang auf den von Ihnen gebuch­ten Fahr­dienst warten.

Auch der Büro­auf­wand ist kein Zucker­schle­cken. Die Kos­ten eines Patient:innentransportes wer­den eigent­lich von einem Kos­ten­trä­ger wie zum Bei­spiel einer Kran­ken­kasse über­nom­men. Nun ist aber für jeden Fahr­dienst eine Büro­kraft damit beschäf­tigt, gewisse “Beför­de­rungs­scheine” bei den jewei­li­gen Kos­ten­trä­gern ein­zu­rei­chen. Bis schließ­lich das Geld auf dem Konto des Fahr­dienst­lei­ters lan­det, kön­nen Wochen bis Monate ver­ge­hen. Da dies für viele klei­nere Taxi­un­ter­neh­men zu risi­ko­reich und auf­wen­dig ist, ist man als Patient:in zual­ler­erst auf der müh­sa­men Suche nach einem geeig­ne­ten Fahrdienst.

Wenn den Fahr­dienst­lei­ten­den doch nur die­ser büro­kra­ti­sche Auf­wand genom­men wer­den könnte und Patient:innen über eine App den Buchungs­pro­zess ganz ein­fach durch­füh­ren könnten.
Zum Glück gibt es MOXI.