Zurück zur FAQ für med. Einrichtungen Hilfe Fahrt und Buchung Kann ich die Fahrt auch schon ein paar Tage vorher buchen? Selbstverständlich können Sie eine Patientenfahrt bereits im Voraus buchen. Dazu geben Sie unter Fahrt buchen einfach die gewünschte Abholzeit sowie das Ziel ein. Sie erhalten eine Terminbestätigung über Email, SMS oder Pushnachricht, bzw. App Nachricht. Mein Patient hatte ein Problem mit der Fahrt Falls Ihr Patient ein Problem mit einer Fahrt haben sollte, können Sie oder Ihr Patient jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Sie finden alle Kontaktinfos auf unserer Website. Stornierung und Änderung Falls sich ein Termin ändert oder Sie eine Fahrt für Ihre Patient*in stornieren müssen, können Sie dies in dem MOXI-Konto vornehmen. Wir können Stornierungen nur bis eine Stunde vor der Fahrt annehmen. Daher empfehlen wir Ihnen, Änderungen und Stornierungen so früh wie möglich vorzunehmen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage rechtzeitig bearbeiten können. Unterschied KTW und Taxi/Mietwagen Ein KTW (Krankentransportwagen) ist ein spezialisiertes Fahrzeug, das für den sicheren Transport von kranken oder verletzten Personen ausgestattet ist. Es verfügt über medizinische Einrichtungen und wird von qualifiziertem medizinischem Personal begleitet. Im Gegensatz dazu bieten Taxis und Mietwagen allgemeine Personenbeförderungsdienste ohne spezielle medizinische Ausstattung oder Begleitung an. MOXI verbindet Sie ganz automatisch mit dem besten Fahrzeug, angepasst an Ihre persönlichen Mobilitätseinschränkungen. Wie buche ich eine Fahrt? Das Buchen einer Fahrt ist ganz einfach. Gehen Sie dazu auf Fahrt buchen und geben Sie anschließend Ihre Daten und Ihre Mobilitätseinschränkung, Ihren gewünschten Abhol-und Zielort sowie Ihre gewünschte Uhrzeit ein.
